Preguntas frecuentes

¿Cómo crear una cuenta en Regalos Alvear?

Completá tus datos del formulario y crea una cuenta para agilizar la compra de tus regalos.

¿Qué medios de pago aceptan?

En Regalos Alvear podés pagar tus regalos con Mercado Pago. Conocé todas las promociones bancarias

Tengo un cupón de descuento, ¿Cómo lo uso?

Ingresá el código del cupón en el campo “Código de Descuento”, hace clic en el botón y automáticamente se aplicará sobre el total de la compra. Recordá que los cupones pueden tener fecha de vencimiento. ¡Asegurate de que esté vigente!

¿Es seguro comprar en Regalos Alvear?

En el sitio de Regalos Alvear todas tus compras están protegidas por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. Por consultas o denuncias hacé clic acá.

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Hacé clic acá para recuperar tu contraseña. 

¿Cuáles son las formas de envío? Si estás en capital federal podemos coordinar el envío en moto. Escribinos al WhatsApp  11 2344 9648 para consultar el costo según tu barrio.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Si elegiste envío a domicilio por moto dentro de las 24 hs de haber realizado tu compra nos comunicaremos para coordinar la entrega.

¿Cuáles son los plazos de entrega para retiro en sucursal?

¡No te preocupes! Te guardamos tu regalo en la sucursal por 30 días.

¿Qué necesito para retirar mi pedido en la sucursal?

Si sos el titular de la compra, necesitás presentar tu DNI para retirar. Recordá que si tu pedido lo retira otra persona es necesario enviar un mail a [email protected] con los datos de quién retira.

¿Cuál es el estado de mi pedido?

Podés hacer el seguimiento de tu pedido acá (link).

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

Comunicate telefónicamente al 4816 2296, escribinos a nuestro WhatsApp 11 2344 9648 o envianos un correo a [email protected]